Verzending en retourneren

Alle VIKA & EVE-artikelen worden op bestelling gemaakt en met zorg verzonden. De levertijden omvatten zowel de productie als de verzending.
⸻
VERZENDING — HOODIES

Geschatte levertijd:

• Europa: 4–8 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 4–8 werkdagen

• VS & Canada: 7–14 werkdagen

Trackinggegevens worden automatisch verzonden zodra je bestelling wordt verzonden.
⸻
VERZENDING — KAARTENSPELLEN

Geschatte levertijd:

Onze kaartspellen worden met zorg gedrukt door onze gespecialiseerde productiepartner.
Om de levering betrouwbaar en voorspelbaar te houden, verzenden we momenteel naar een geselecteerde groep regio's.

Elk kaartspel wordt op bestelling gemaakt en met zorg verzonden. Elke bestelling wordt individueel geproduceerd en verzonden met een tracking service.
Trackinggegevens worden automatisch verzonden zodra je bestelling onderweg is.
⸻
VERZENDING — BEDSIDE NOTES

Geschatte levertijd:

• Europa: 4–8 werkdagen

• Verenigd Koninkrijk: 4–8 werkdagen

• VS & Canada: 7–14 werkdagen

Elk notitieboek wordt op bestelling gemaakt en met zorg verzonden. Elk notitieboek wordt individueel geproduceerd om kwaliteit en aandacht voor detail te garanderen.
Trackinggegevens worden automatisch verzonden zodra je bestelling wordt verzonden.
⸻

DOUANE & INVOERRECHTEN

De meeste van onze zendingen binnen de EU (België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Zweden, Oostenrijk) komen aan zonder invoerrechten.
Echter, internationale regio's — met name het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada — kunnen af en toe importbelastingen of douanekosten in rekening brengen.
Deze kosten worden bepaald door lokale douaneautoriteiten en worden niet gecontroleerd door VIKA & EVE.
⸻

RETOURNEREN

Omdat elk item individueel voor jouw bestelling wordt geproduceerd, accepteren we geen fysieke retourzendingen.
Als er een probleem is met je bestelling, zullen we dit oplossen.
We vervangen je bestelling kosteloos als:
• Het artikel beschadigd is aangekomen • Je het verkeerde artikel hebt ontvangen • Er een druk- of productiefout is
We kunnen om foto's van het probleem vragen, zodat ons productieteam je bestelling kan controleren en vervangen.
⸻

VERKEERDE MAAT BESTELD?

Als een verkeerde maat is besteld, bieden wij een optie voor opnieuw bestellen met korting.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voordat je bestelt als je twijfelt.
⸻

HULP NODIG?

Wij reageren binnen 24 uur. Neem contact met ons op via de contactpagina voor verzend- of bestelondersteuning.
VIKA & EVE